✦ Ernst nehmen: Alle Wünsche und Themen der Familien werden Ernst genommen 

✦ Professionell: Eingehen auf das Anliegen der Familien und natürlich Verschwiegenheit 

✦ Umfassend: umfassender Blick auf das große Ganze der Familiensituation 

✦ Fundiert: wissenschaftlich fundiert und mit den neuesten Studien belegt

✦ Ganzheitlich: Berücksichtigung möglichst ALLER Familienmitglieder 

✦ Individuell: Jede Familie und jedes Kind ist einzigartig. Was bei der einen Familie geholfen hat, muss nicht unbedingt der anderen in derselben Situation helfen.
 
✦ Ressourcenorientiert: Ressourcen der Familien werden herausgefunden und unterstützt 

✦ Hands-off Mentalität: kein Anfassen des Kindes oder der Mutter

✦ Nur Fakten, keine Meinungen 

✦ Eigene Grenzen werden erkannt: auf fachlicher Ebene und zu bestimmten Fachthemen, wie z.B. medizinische Themen, Bindungstheorie u.ä.
 
✦ Vorhandenes Netzwerk: wir Kolleg:innen des BFB Instituts sind immer im Austausch und haben ein weitgefächertes Netzwerk 

✦ Begegnung der Familien auf Augenhöhe 

✦ Verantwortung und Entscheidung liegt immer bei den Eltern. Hier gibt es aktuelles Wissen und Empfehlung in den Themenbereichen Stillen, Baby und Kleinkindschlaf sowie Beikost.